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Politica sulla privacy e protezione dei dati
Resi e rimborsi
Condizioni generali


Politica di base sui resi
Noi vogliamo che tu sia felice ogni volta che fai acquisti con noi. Di tanto in tanto, però, sappiamo che si può decidere di restituire gli oggetti. Se non si è soddisfatti per qualsiasi motivo, con il vostro acquisto, è possibile rimandare a noi nella sua condizione originale, entro 30 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

Per legge, i clienti nell'Unione europea hanno anche il diritto di recedere dall'acquisto di un oggetto, entro sette giorni lavorativi dal giorno dopo la data di spedizione dell'oggetto. Questo vale per tutti i nostri prodotti, fatta eccezione per gli oggetti progettati personalmente.

Imageware AS la società che gestisce questo sito, è una società norvegese ed è obbligata a seguire la legge norvegese in generale, e del diritto dei consumatori, in particolare per i cittadini norvegesi . Pertanto, i clienti in Norvegia hanno il diritto di recedere dall'acquisto di un prodotto entro 14 giorni dalla data di spedizione dell'oggetto. Questo vale per tutti i nostri prodotti, fatta eccezione per gli oggetti progettati personalmente. Se "Angrefristskjema" non è chiusa con l'ordine di consegna, il diritto al ritorno è di tre mesi.

Per annullare l'acquisto in base alla legislazione o ai nostri regolamenti, vi preghiamo di compilare il nostro Modulo di contatto tra il motivo per il ritorno. Vi invieremo un codice di ritorno e di ulteriori istruzioni. Si prega di impacchettare gli elementi in modo sicuro e inviarlo a noi tramite l'indirizzo fornito nella documentazione di ritorno.
La nostra politica sulle rese
Per garantire la resa sicura e corretta dei tuoi articoli, segui le direttive sottostanti:

- Compila il nostro modulo di contatto descrivendo il motivo della tua resa, il codice del tuo ordine originale, il tuo nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono.
- Ti invieremo un codice di resa e ulteriori informazioni su come e dove spedire gli articoli.
- HTC via Support

Accettiamo rese soltanto dopo un contatto preliminarmente stabilito. Ricorda che gli articoli che vengono rispediti senza un codice di autorizzazione alla resa non verranno rimborsati.

Nota: se hai bisogno di mandare in assistenza il tuo dispositivo per una riparazione, ti preghiamo di utilizzare la cover originale. HTC non e' responsabile della tua cover Tattoo durante la riparazione,
Garanzia di resa entro 30 giorni
Se, per qualsiasi motivo, tu non fossi soddisfatto del tuo acquisto, con la nostra garanzia di resa entro 30 giorni* puoi rispedircelo nella sua confezione originaria entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'articolo, chiuso (con eventuali sigilli e cellofan intatti) ed emetteremo un rimborso completo per l'ammontare che hai speso per tale articolo. Possiamo accettare la resa di articoli aperti esclusivamente se sono danneggiati o difettosi. Ricorda che ci riserviamo il diritto di rispedirti articoli che ci hai reso dopo 30 giorni, salvo i casi in cui essi siano danneggiati o difettosi.

* Nota: la nostra garanzia di resa non include i prodotti personalizzati** creati appositamente per te in base al tuo design.

** Nota: quando crei il design dei tuoi prodotti personalizzati usando la nostra applicazione Design Studio, sei avvertito del fatto che ciò che vedi è ciò che ricevi. Ciò significa che faremo del nostro meglio per creare il tuo prodotto personale con qualità elevata in base al tuo design, ma ci saranno sempre differenze minime di colore e, se usi un'immagine a bassa risoluzione, riceverai da noi una stampa/decorazione a bassa risoluzione.

In generale, non siamo in grado di sostituire o rimborsare articoli che non siano danneggiati, difettosi o sbagliati.
Resa di un articolo danneggiato, difettoso o sbagliato
"Si prega di notare che dovete compilare il nostro modulo di contatto prima di ritornare tutti gli articoli, per ottenere il codice di ritorno personale e ulteriori istruzioni.

- HTC via Support

Se il prodotto è stato danneggiato in transito, è possibile restituire l'oggetto / s a noi entro 30 giorni dalla data di ricevimento per lo scambio.

Se il prodotto è difettoso, si ha il diritto di restituire l'oggetto entro 30 giorni dal ricevimento per lo scambio.

Se ti abbiamo inviato un ordine non corretto (un ordine o un elemento che non ha fine) è necessario compilare il modulo di contatto fuori non appena si parla di vostra conoscenza che non è corretto per essere sicuri che non si costo per esso. Noi vi istruirà su come restituire il prodotto, sostituire il punto con quello che effettivamente ordinato o il modo di acquistare l'oggetto ha ricevuto, se si desidera mantenere.

In caso di invio di noi è un sostituto un elemento difettoso, danneggiato o sbagliato, si deve restituire la voce a noi entro 30 giorni. Ci si riserva il diritto di addebitare il prezzo del prodotto sostitutivo alla carta di pagamento utilizzata per l'ordine originale su cui ci confermano che abbiamo emetterà la sostituzione."
La nostra politica sui rimborsi
"Si prega di notare che dovete compilare il nostro modulo di contatto prima di ritornare tutti gli articoli, per ottenere il codice di ritorno personale e ulteriori istruzioni. - HTC via Support Quando si invia il tuo articolo di nuovo a noi, analizzaeremo l'elemento restituito e vi notificheremo via e-mail del rimborso. Ci si può aspettare un rimborso nella stessa forma di pagamento originariamente utilizzato per l'acquisto entro tre settimane dalla ricezione del vostro ritorno. Nota: Non siamo in grado di generare le restituzioni di merce acquistata con il vostro disegno personale su di esso."
Come vengono calcolati i rimborsi
Articoli rispediti perché danneggiati, difettosi o sbagliati

Se stai rispedendo un articolo a causa di un errore da parte nostra oppure, in conformità alla nostra politica sulle rese, perché danneggiato o difettoso, ti rimborseremo le spese di spedizione sostenute per l'invio degli articoli e pagheremo i costi che avrai sostenuto per rispedirci l'articolo rimborsando le spese postali corrispondenti. Subcostume. esaminerà tutti gli articoli rispediti come danneggiati o difettosi. Nel caso non riscontrassimo guasti, ci riserviamo il diritto di riaddebitarti il costo dell'articolo e di recuperare le spese sostenute.

Articoli rispediti entro il periodo di ripensamento

A termini di legge, i clienti con residenza in Norvegia e nell'Unione Europea hanno determinati diritti che Imageware.no rispetta in quanto azienda norvegese ed europea.

In caso di recesso dall'acquisto entro il periodo di ripensamento e senza errori commessi da parte nostra, rimborseremo il costo dell'articolo e il costo sostenuto per la sua spedizione nel modo seguente:

- Se stai rispedendo un articolo che faceva parte di un ordine contenente altri articoli, rimborseremo la spesa che hai sostenuto per la consegna dell'articolo.
- Se stai rispedendo un intero ordine, rimborseremo ciò che hai pagato e tutte le spese di spedizione aggiuntive.
- Se stiamo ritirando un articolo che ti era stato spedito, ci riserviamo il diritto di recuperare da te i costi di tale operazione.
- Non ti rimborseremo i costi sostenuti per rispedirci l'articolo e altri servizi, collegati al tuo acquisto, che ti sono stati forniti a meno che l'articolo non ci venga rispedito a causa di un errore da parte nostra o perché è difettoso.

Articoli rispediti in base alla nostra garanzia di resa entro 30 giorni

In caso di recesso dall'acquisto entro 30 giorni da quello della consegna e senza errori commessi da parte nostra, rimborseremo soltanto il costo dell'articolo. Non ti rimborseremo i costi sostenuti per la consegna o per altri servizi, collegati al tuo acquisto, che ti sono stati forniti. Non ti rimborseremo i costi sostenuti per rispedirci gli articoli.

Nota: non hai il diritto di rispedirci un articolo personalizzato, a meno che non sia danneggiato, difettoso o sbagliato. Un articolo non è da considerarsi danneggiato o difettoso se la decorazione stampata è di scarsa qualità a causa della scarsa qualità delle immagini caricate. Anche le differenze minime di colore devono essere tollerate.